Często zadawane pytania

Czy perfumy są oryginalne?

Wszystkie oferowane przez nas produkty nabywamy wyłącznie u certyfikowanych dostawców, dzięki czemu mamy pewność że wszystkie produkty są oryginalne i najwyższej jakości. Zaopatrujemy się u tych samych dostawców co klasyczne perfumerie. Naszą dewizą jest zapewnienie najwyższej jakości naszych towarów oraz zadowolenie klienta.

Dlaczego nasze perfumy są takie tanie?

W odróżnieniu od klasycznych perfumerii mamy duże niższe marże. Ceny produktów w tradycyjnej perfumerii są znacznie wyższe z uwagi m.in. na: koszty utrzymania lokalu, koszty osobowe, wyposażenie sklepu, reklamę, testery, ochronę, zabezpieczenia, zaopatrzenie itp. W zależności od poniesionych przez perfumerię kosztów, marża może stanowić nawet połowę ceny towaru.

Jakie są koszty transportu?

Wszystkie możliwe formy odbioru wraz z cennikiem przedstawione są w zakładce koszt dostawy, w sekcji informacje.

Czy dostanę potwierdzenie złożenia zamówienia?

Każde zamówienie złożone na naszej stronie zostaje automatycznie potwierdzone mailowo na podany przez Państwa adres internetowy; podanie błędnego adresu skutkuje brakiem potwierdzenia. Jeśli pomimo poprawnego wprowadzenia wszystkich danych potwierdzenie nie pojawi się na Państwa koncie pocztowym, prosimy zadzwonić do nas w celu sprawdzenia danych pod numerem telefonu 514-200-959

Ile trwa realizacja zamówienia?

Wszystkie zamówienia złożone w dni robocze do godz. 12:00 są przez nas realizowane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godz.12:00 lub w dni wolne od pracy są realizowane w następnym dniu roboczym. Czas realizacji od złożenia zamówienia do otrzymania przesyłki zazwyczaj nie przekracza 4 dni roboczych. Większość paczek (około 90%) dociera na miejsce w ciągu 2-3 dni.

Czy mogę zapłacić za zamówione towary kartą kredytową?

Tak, jest możliwość płatności karta kredytową przy odbiorze osobistym.

Czy mogę odebrać towar osobiście?

Oczywiście! Proszę wypełniając formularz zamówienia, zaznaczyć opcję odbiór osobisty. Po odbiór zapraszamy następnego dnia po potwierdzeniu telefonicznym przez pracownika sklepu, że towar jest gotowy do odbioru.

Gdzie mogę odebrać towar osobiście?

Po odbiór osobisty zapraszamy do siedziby naszej firmy mieszczącej się na Bielanach przy ul. Łomiańska 5a (wejcie od ulicy Bohdziewicza) w Warszawie. Odbiór jest możliwy w dni robocze w godzinach 9.00 – 17.00.